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KI-Telefonassistent für Unternehmen

Verpasste Anrufe kosten Sie Aufträge. KI nimmt ab — 24/7.

KI-Telefonassistent — 24/7 erreichbar für Unternehmen

Jeder verpasste Anruf ist ein verlorener Kunde. Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an — auch abends, am Wochenende und an Feiertagen.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
06181 / 425 90 12 · WhatsApp
DSGVO-konformServer in DeutschlandErstgespräch kostenlos
Telefon-Agent Live
18:47
Anruf · Neukunde Baumann
Nehme an · Büro geschlossen...✓ Termin Mo 9:00 gebucht
Anruf · Notfall Wasserschaden
Dringend erkannt...✓ → Notfallnummer
Anruf · Angebotsanfrage Koch
Erstelle Zusammenfassung...⏸ WhatsApp gesendet
Kompatible Kalendersysteme
Google CalendarMicrosoft OutlookCalendlyCal.comGoogle CalendarMicrosoft OutlookCalendlyCal.comGoogle CalendarMicrosoft OutlookCalendlyCal.com
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

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Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Warum jeder verpasste Anruf
bares Geld kostet.

Studien zeigen: 85% der Anrufer, die nicht durchkommen, rufen nicht zurück. Sie rufen bei der Konkurrenz an.

📵Kunde ruft an — niemand geht ran85% rufen nicht zurück

Kunden rufen an — niemand geht ran

Während Sie in Meetings, auf der Baustelle oder beim Kunden sind, klingelt das Telefon. Jeder nicht angenommene Anruf ist ein potenzieller Auftrag, der an den Wettbewerb geht.

Ø 5–15 verpasste Anrufe pro Woche
📱Anrufbeantworter: 90% legen aufKeine Nachricht = kein Rückruf

Anrufbeantworter werden ignoriert

90% der Anrufer legen auf, wenn ein Anrufbeantworter antwortet. Sie hinterlassen keine Nachricht und werden nie wieder von Ihnen hören. Der Auftrag ist verloren.

90% legen bei AB auf
Telefon-service1.500€+Telefonservice: 1.000–2.500€/MonatKeine Branchenexpertise

Telefonservice ist teuer

Klassische Telefonservices kosten 1.000–2.500 Euro monatlich und bieten nur oberflächliche Gesprächsannahme. Die Mitarbeiter kennen Ihr Unternehmen nicht und können keine qualifizierte Auskunft geben.

1.000–2.500€/Monat
🔕Klingeln unterbricht produktive Arbeit23 Min. bis zur Konzentration zurück

Mitarbeiter werden beim Arbeiten gestört

Jeder Anruf unterbricht den Arbeitsfluss. Studien zeigen: Es dauert durchschnittlich 23 Minuten, bis ein Mitarbeiter nach einer Unterbrechung die gleiche Konzentration erreicht. Bei 10 Anrufen pro Tag gehen Stunden verloren.

23 Min. Konzentrationsverlust pro Anruf

Telefon klingelt. KI nimmt ab. Kein Anruf verloren.

Der KI-Telefonassistent deckt drei Kernfunktionen ab: Annahme, Weiterleitung und Dokumentation. Alles automatisch.

FUNKTION 1 · 24/7 TELEFONANNAHMEAnruf 18:47 UhrKInimmt an · spricht✓ Anruf angenommen✓ Anliegen erkannt✓ Termin gebucht→ FreigebenNatürliche Sprache · kein Roboter

24/7 Telefonannahme

Der KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf mit natürlicher Sprache an — auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Er begrüßt Anrufer in Ihrem Firmennamen, erkennt das Anliegen und führt ein strukturiertes Gespräch. Kein Anruf geht mehr verloren.

Live-Demo anhören
FUNKTION 2 · INTELLIGENTE WEITERLEITUNGEingehender AnrufKIUhrzeit → WeiterleitungThema → AbteilungDringend → Notfallnr.Standard → TerminRegeln definieren SieKI setzt sie um

Intelligente Weiterleitung

Der Assistent entscheidet anhand von Uhrzeit, Thema und Dringlichkeit, wie mit dem Anruf verfahren wird. Standardanfragen bearbeitet er selbst. Dringende Anrufe leitet er an Ihre Notfallnummer weiter. Fachfragen routet er an die zuständige Abteilung. Sie definieren die Regeln.

Regeln konfigurieren
FUNKTION 3 · ZUSAMMENFASSUNG + CRMNach jedem Anrufautomatisch dokumentiertDOKUMENTATION✓ Zusammenfassung per WhatsApp✓ CRM-Eintrag erstellt✓ Aufgabe zugewiesen⏸ In DashboardKein Anruf ohne Dokumentation

Zusammenfassung + CRM-Eintrag

Nach jedem Anruf erhalten Sie automatisch eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail oder WhatsApp: Anrufer, Anliegen, vereinbarte Maßnahmen, Dringlichkeit. Der Eintrag wird automatisch in Ihrem CRM erstellt. Kein Anruf geht unter — auch wenn Sie gerade nicht verfügbar waren.

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Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Kein Agent bucht einen Termin oder leitet einen Anruf weiter ohne Ihre Regeln. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt erhalten.

Jede Aktion braucht Freigabe

Kein Termin, keine Weiterleitung ohne Ihre Regeln.

Vollständiger Audit-Trail

Jedes Gespräch dokumentiert — für Rückfragen und Nachweise.

Eskalationsregeln

Sie definieren, wann die KI weiterleitet und wann sie selbst handelt.

Anrufprotokoll heute23 Anrufe
Baumann · Neukunde
Termin Mo 9:00 gebucht · WhatsApp gesendet
✓ Erledigt
Notfall · Wasserschaden
→ An Notfallnummer weitergeleitet
⚡ Dringend
Koch · Angebotsanfrage
Zusammenfassung per WhatsApp
Prüfen →

Gesprächsdaten bleiben
in Deutschland.

Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.

Anrufdaten
Anrufer, Anliegen, Gesprächsinhalt
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
06181… → [[TEL-1]]
KI-Verarbeitung
Nur anonymisierte Daten
Ihre Freigabe
Re-Identifikation nur lokal
DSGVO-konform
Hetzner · Nürnberg
AVV inklusive

Kein verpasster Anruf. Mehr Aufträge.

Badsanierung
Baduvia GmbHBadsanierung

23 verpasste Anrufe pro Woche — jetzt null

3 neue Aufträge im ersten Monat

Die Baduvia GmbH verpasste regelmäßig 23 Anrufe pro Woche — hauptsächlich während der Arbeitszeiten auf der Baustelle und nach Feierabend. Nach der Einführung des KI-Telefonassistenten werden alle Anrufe angenommen. Der Geschäftsführer erhält jede Zusammenfassung per WhatsApp. Bereits im ersten Monat kamen dadurch 3 neue Aufträge zustande, die sonst verloren gegangen wären.

0
verpasste Anrufe
3
neue Aufträge/Monat
24/7
erreichbar
23→0
Verpasste Anrufe pro Woche
23/Wo.
Vorher
0
Nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
Kein Anruf darf verloren gehen. Punkt.

Ab heute kein verpasster Anruf mehr.

In 15 Minuten zeigen wir Ihnen, wie der KI-Telefonassistent ab Tag 1 jeden Anruf annimmt — und was Sie damit gewinnen.

„3 neue Aufträge im ersten Monat — nur weil jetzt jeder Anruf angenommen wird." — Geschäftsführer, Baduvia GmbH

Schritt 1 von 3
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Alles zum KI-Telefonassistenten.

Die Einrichtung startet ab 2.500 Euro. Die laufenden Kosten richten sich nach dem Anrufvolumen und liegen bei 200–600 Euro pro Monat. Zum Vergleich: Ein klassischer Telefonservice kostet 1.000–2.500 Euro monatlich. Der KI-Telefonassistent amortisiert sich typischerweise ab dem ersten Monat.

Nein. Der KI-Telefonassistent nutzt moderne Sprachsynthese mit natürlichem deutschem Akzent. In Blindtests können die meisten Anrufer keinen Unterschied zu einem menschlichen Gesprächspartner erkennen. Die Stimme ist professionell, freundlich und anpassbar.

Der KI-Telefonassistent ist innerhalb von 5 Werktagen einsatzbereit. Tag 1–2: Analyse Ihrer typischen Anrufe. Tag 3–4: Konfiguration und Training. Tag 5: Testphase und Go-Live. In der ersten Woche läuft der Assistent parallel zu Ihrer bestehenden Telefonlösung.

Alle Gesprächsdaten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Personenbezogene Informationen werden pseudonymisiert. AVV und TOMs sind Bestandteil des Projekts. Anrufer werden auf Wunsch über den KI-Einsatz informiert.

Ja. Der KI-Telefonassistent greift auf Ihren Google Calendar, Microsoft Outlook oder Calendly zu. Er prüft verfügbare Zeitfenster, schlägt dem Anrufer passende Termine vor und bucht nach Bestätigung direkt ein. Optional erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung oder WhatsApp-Nachricht.

Der KI-Telefonassistent erkennt Dringlichkeit anhand von Schlüsselwörtern und Tonfall. Bei als dringend eingestuften Anrufen leitet er sofort an Ihre Notfallnummer weiter. Sie definieren die Eskalationsregeln: Welche Themen sind dringend? Zu welchen Zeiten wird weitergeleitet?

Der KI-Telefonassistent spricht primär Deutsch. Englisch ist als Zweitsprache verfügbar. Der Assistent erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und wechselt entsprechend. Weitere Sprachen sind auf Anfrage möglich.

Nach jedem Anruf erhalten Sie eine strukturierte Zusammenfassung per E-Mail, WhatsApp oder als CRM-Eintrag. Inhalt: Anrufer, Anliegen, vereinbarte Maßnahmen, Dringlichkeitsstufe. Alle Anrufe sind zusätzlich in einem Dashboard einsehbar.

Stand: März 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr