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KI-Software für SHK-Betriebe

SHK-Software mit KI: Weniger Büro, mehr Umsatz für Ihren Betrieb.

SHK-Software mit KI — Telefonassistent, Angebote und Wartungsplanung automatisieren

SHK-Betriebe verlieren Aufträge durch fehlende Erreichbarkeit und langsame Angebote. KI-Agenten übernehmen Telefon, Angebote und Wartungsplanung.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
06181 / 425 90 12 · WhatsApp
LexwareDATEVTaifunopenhandwerkHero CRM
SHK-Agent Live
10:32
Anruf · Heizung ausgefallen
Prüfe Notdienst...✓ Monteur alarmiert
Angebot · Badsanierung komplett
Erstelle Angebot...✓ Angebot fertig — 18.500€
Wartung · 12 Termine fällig
Plane Wartungen...⏸ Wartet auf Freigabe
Kompatible Systeme
LexwareDATEVTaifunopenhandwerkHero CRMLexwareDATEVTaifunopenhandwerkHero CRM
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Was wir tun – und warum es funktioniert.

Gratis-Check starten →

Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Warum SHK-Betriebe Aufträge
verlieren.

Fehlende Erreichbarkeit, langsame Angebote und vergessene Wartungstermine kosten jeden Monat bares Geld.

📞Winter: Telefon explodiert — 200+ Anrufe/WocheKunden warten in Endlosschleife

Heizungswartung im Winter — Telefon explodiert

In der Heizsaison klingelt das Telefon pausenlos. Wartungsanfragen, Störungsmeldungen, Notdienst — alles gleichzeitig. Kunden hängen in der Warteschleife und rufen die Konkurrenz an.

200+ Anrufe/Woche in der Heizsaison
✗ Angebot dauert 3 Tage✗ Kunde hat schon bestellt

Angebote für Badsanierung und Heizungstausch dauern zu lange

Vom Aufmaß bis zum fertigen Angebot vergehen oft 3–5 Tage. In dieser Zeit hat der Kunde längst bei der Konkurrenz bestellt — besonders bei Heizungstausch und BAFA-Förderung.

3–5 Tage Angebotslaufzeit
Wartungs-verträgemanuellVergessenTermin wegKunde kündigt VertragGewährleistung gefährdet

Wartungsverträge manuell — Termine vergessen

200+ Wartungsverträge in Excel oder auf Karteikarten. Fällige Wartungen werden vergessen, Kunden kündigen, und die Gewährleistung ist gefährdet.

15% Kündigungsrate durch vergessene Termine
Bestell-FaxTelefonManuellFehlerquelleFalsche Teile bestelltBaustelle steht

Lieferanten-Bestellungen per Fax und Telefon

Materialbestellungen per Fax, Telefon oder E-Mail an den Großhändler. Falsche Artikelnummern, vergessene Teile, Lieferverzögerungen — die Baustelle steht.

2–3 Fehlbestellungen pro Woche

Anfrage kommt rein. KI erledigt. Kunde zufrieden.

Drei spezialisierte KI-Agenten für SHK-Betriebe — Telefonassistent, Angebots-KI und Wartungsplaner.

AGENT 1 · SHK-TELEFONASSISTENTEingehender AnrufKINotdienst · Wartung✓ Notdienst erkannt✓ Termin gebucht✓ Protokoll erstellt→ Freigeben24/7 · Notdienst · Wartung · Anfragen

SHK-Telefonassistent

Jeder Anruf wird angenommen — auch bei 200 Anrufen pro Woche. Die KI unterscheidet Notdienst, Wartungsanfrage und Neukundenanfrage. Notfälle werden sofort an den diensthabenden Monteur eskaliert. Wartungstermine werden automatisch gebucht.

Mehr erfahren
AGENT 2 · ANGEBOTS-KIAnfrage / AufmaßKI✓ Heizungstausch✓ Badsanierung✓ BAFA-Förderung→ FreigebenAngebot in 30 Minutenstatt 3–5 Tage

Angebots-KI

Aus Kundenanfrage, Aufmaß oder Sprachnotiz erstellt die KI ein vollständiges Angebot: Heizungstausch, Badsanierung oder Wartungsvertrag. Sie kennt aktuelle BAFA-Förderungen, Ihre Lieferantenpreise und Standardleistungen. Angebot in 30 Minuten statt 3 Tagen.

Potenzialanalyse starten
AGENT 3 · WARTUNGSPLANER200+ VerträgeAutomatische PlanungWARTUNGS-KI✓ Fällige Wartungen erkannt✓ Kunden erinnert (SMS)✓ Monteur eingeteilt⏸ Chef prüft0 vergessene Wartungstermine

Wartungsplaner

Die KI verwaltet alle Wartungsverträge automatisch: Fällige Wartungen erkennen, Kunden per SMS oder E-Mail erinnern, Monteur zuteilen und Route optimieren. Kein Termin wird mehr vergessen — auch nicht bei 200+ Wartungsverträgen.

Demo ansehen

Gefällt, was Sie sehen?

Projekte ab 2.500 € · ROI typisch ab Monat 1

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Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Kein Angebot, kein Notdienst-Einsatz, keine Wartungserinnerung — ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt.

Jede Aktion braucht Freigabe

Kein Angebot, kein Termin, keine Monteurzuteilung ohne Ihren Klick.

Vollständiger Audit-Trail

Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Gewährleistung und Nachweise.

Meister & Monteure

Der Meister prüft Angebote, Monteure sehen nur ihre Aufträge und Routen.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Notdienst: Heizung ausgefallen
Monteur Schneider alarmiert · ETA 45min
Prüfen →
Angebot Badsanierung
18.500€ · inkl. BAFA-Förderhinweis
Prüfen →
Wartungsplan KW 14
12 Wartungen · 3 Monteure · Route optimiert
Prüfen →

Kundendaten bleiben
in Deutschland.

Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.

Kundenanfrage
Name, Adresse, Heizungstyp
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
Hauptstr. 5 → [[ADR-1]]
KI-Verarbeitung
Nur anonymisierte Daten
Ihre Freigabe
Re-Identifikation nur lokal
DSGVO-konform
Hetzner · Nürnberg
AVV inklusive

Weniger Büro. Mehr Umsatz.

SHK
SHK-Betrieb10 Monteure

200 Anrufe pro Woche — kein einziger verpasst

Angebotserstellung -75%, 0 vergessene Wartungstermine

Ein SHK-Betrieb mit 10 Monteuren bearbeitete 200 Anrufe pro Woche in der Heizsaison — davon wurden 40% verpasst. Angebote für Badsanierung und Heizungstausch brauchten 3–5 Tage. Wartungstermine wurden regelmäßig vergessen. Nach der Implementierung der KI-Lösung von Buzzard AI wird jeder Anruf angenommen, Angebote sind in 30 Minuten fertig und kein Wartungstermin wird mehr vergessen.

200
Anrufe/Woche
-75%
Angebotszeit
0
vergessene Termine
-75%
Reduktion der Angebotszeit
3–5 Tage
Vorher
30min
Nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
SHK-Betriebe brauchen keine neue Software — sie brauchen weniger Büro.

Software, die sich selbst bezahlt.

In 15 Minuten zeigen wir Ihnen, welche Aufgaben die KI ab Tag 1 übernehmen kann — und was Sie damit sparen.

„200 Anrufe pro Woche — kein einziger verpasst. Die Angebotszeit sank um 75%." — SHK-Meister, 10 Monteure

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre größte Herausforderung?
Projekte ab 2.500 € · ROI ab Monat 1 · DSGVO-konform

Alles zur SHK-Software mit KI.

Ja. Die KI verwaltet alle Wartungsverträge digital: automatische Erinnerungen an fällige Wartungen, Terminvorschläge an Kunden per SMS oder E-Mail, und Monteur-Zuteilung. Kein Termin wird mehr vergessen — auch nicht bei 200+ Wartungsverträgen.

Die KI erkennt Notfälle automatisch anhand von Schlüsselwörtern wie „Wasserrohrbruch", „Heizung ausgefallen" oder „kein Warmwasser". Bei echten Notfällen wird sofort der diensthabende Monteur per Push-Nachricht und Anruf kontaktiert. Nicht-dringende Anfragen werden als Termin für den nächsten Werktag gebucht.

Die KI ist mit den aktuellen BAFA- und KfW-Förderprogrammen vertraut. Bei Anfragen zu Heizungstausch oder energetischer Sanierung weist sie Kunden automatisch auf passende Fördermöglichkeiten hin und kann die relevanten Informationen in das Angebot aufnehmen.

Die KI erstellt keine BAFA-Anträge, aber sie bereitet die relevanten Daten vor: Heizsystem-Typ, Gebäudedaten, geplante Maßnahmen und Fördersummen. Diese Daten können Sie direkt für den BAFA-Antrag verwenden — das spart 1–2 Stunden pro Antrag.

Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig. Die laufenden Kosten liegen bei 200–600 Euro pro Monat. Die Investition amortisiert sich typischerweise innerhalb von 2–3 Monaten durch eingesparte Bürostunden und mehr Aufträge durch bessere Erreichbarkeit.

Ja, Buzzard AI ist vollständig Taifun-kompatibel. Angebote, Rechnungen und Wartungsdaten werden direkt synchronisiert. Auch Lexware, openhandwerk, DATEV und Hero CRM werden unterstützt.

Alle Daten werden auf deutschen Servern (Hetzner, Nürnberg) verarbeitet. Kundendaten werden vor der KI-Verarbeitung automatisch pseudonymisiert. AVV und TOMs sind Bestandteil jedes Projekts.

Die Basiseinrichtung dauert 1–2 Wochen. In der ersten Woche importieren wir Ihre Wartungsverträge und Leistungspositionen. In Woche 2 trainieren wir die KI und starten den Pilotbetrieb. Ihr bestehender Ablauf wird nicht unterbrochen.

Stand: März 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr