Für Ihre Auswahl zählt der vollständige Dienstleistervorgang: Eine Meldung kommt aus dem Portal, ein Nachtrag per E-Mail und der Leistungsbericht vom Betrieb. Prüfen Sie in casavi und facilioo, ob diese Informationen in Ihrem angebotenen Umfang nachvollziehbar zusammenbleiben.
| Kriterium | casavi | facilioo |
|---|---|---|
| Rolle im Betrieb | casavi verbindet Vorgangsmanagement, Kundenkommunikation, Dokumente und Dienstleistersteuerung und bietet eigene KI-Funktionen. | facilioo verbindet Vorgänge, Kommunikation, Dienstleister und Schadenbearbeitung in einer Plattform. |
| Musterfall | Eine Meldung, Nachtrag, Rückfrage und Dienstleisterrückmeldung verfolgen. | Denselben Fall mit identischen Unterlagen und Prüfanforderungen verfolgen. |
| Vorhandene KI | Enthaltene Funktionen, Quellenbezug und Freigaben am Fall prüfen. | Enthaltene Funktionen, Quellenbezug und Freigaben am Fall prüfen. |
| ERP und Datenweg | Eigene Version, freigeschaltete Verbindung und übergebene Felder bestätigen. | Eigene Version, freigeschaltete Verbindung und übergebene Felder bestätigen. |
| Einführung | Datenübernahme, Berechtigungen, Schulung und Korrekturweg einplanen. | Datenübernahme, Berechtigungen, Schulung und Korrekturweg einplanen. |
casavi · Herstellerinformation · facilioo · Herstellerinformation
Legen Sie denselben anonymisierten Fall in beiden Vorführungen zugrunde: Eine Bewohnerin meldet ein klemmendes Fenster, später ergänzt sie die Wohnungsnummer. Prüfen Sie, wer den Objektbezug bestätigt, wer die Kostenentscheidung trifft und wann ein Auftrag entsteht.
Der Betrieb schickt seinen Bericht per E-Mail. Lassen Sie zeigen, wie er zum bestehenden Vorgang kommt, welche Nacharbeiten offenbleiben und welche Rückmeldung die Bewohnerin erhält. Ein Erledigt-Status allein belegt noch keinen vollständigen Leistungsnachweis.
Halten Sie benötigte Module, Nutzerrollen, Dienstleisterzugänge, ERP-Anschluss und Datenübernahme fest. Prüfen Sie Vertretung, Korrektur und den Export eines vollständigen Vorgangs. Kosten ergeben sich aus dem konkreten Angebot; zusätzliche Buzzard-Arbeit wird gesondert abgegrenzt.
BuzzardArbeitszentrale · AblaufbeispielDie Anweisung ist im Beispiel angewendet. Quellenbezug und offene Prüfung bleiben sichtbar.
Entwurf prüfen und freigeben.
Wir richten den Ablauf an Ihren Unterlagen, Zuständigkeiten und tatsächlich verfügbaren Datenwegen aus.
Datenübernahme im Detail →Objekte, Einheiten, Dokumente und offene Aufgaben werden mit ihrer Herkunft betrachtet. Vorhandene Softwarefunktionen und bisherige Freigaben fließen in die Planung ein.
Ein vollständiger Vorgang verbindet Original, KI-Vorbereitung, Bearbeitung und menschliche Freigabe. Bei fehlenden Angaben bleibt eine klare Rückfrage offen.
Zuordnungen, Pflichtfelder und Rückmeldungen werden mit Ihrer Umgebung geprüft. Eine vorbereitete Übergabe ist erst nach bestätigter Annahme übernommen.
Berechtigungen, beteiligte Dienste, Datenschutzvereinbarungen, Aufbewahrung und Betreuung werden für Ihren Einsatz festgelegt. Die Einführung umfasst auch Korrekturen und den Umgang mit offenen Fällen.
Ich begleite Sie bei der Auswahl des passenden Einstiegs, der Datenübernahme und der Einführung im Team. Wir nehmen einen echten Vorgang, prüfen die Vorbereitung und legen fest, wer was freigibt.
Buzzard verbindet eigene Produkte mit individuellen Projekten. Auch besondere Abläufe in Ihrer Verwaltung können wir gemeinsam umsetzen.
Mustafa Sahinli
Über Ihren Ablauf sprechen →Vorhandener Videoeinblick. Den passenden Umfang für Ihren Ablauf besprechen wir gemeinsam.
Originalaufnahme öffnenZeigen Sie uns, wo Unterlagen, Rückfragen oder Aufgaben auseinanderlaufen. Wir besprechen Ihren vorhandenen Ablauf und schlagen eine passende, klar abgegrenzte Unterstützung vor.
Im ersten Gespräch brauchen wir keine sensiblen Mieter- oder Eigentümerunterlagen. Ein anonymisiertes Beispiel hilft, den Datenweg und die nötige Prüfung zu klären.
Direkt anrufen: 06183 909 99 92Legen Sie denselben anonymisierten Fall in beiden Vorführungen zugrunde: Eine Bewohnerin meldet ein klemmendes Fenster, später ergänzt sie die Wohnungsnummer. Prüfen Sie, wer den Objektbezug bestätigt, wer die Kostenentscheidung trifft und wann ein Auftrag entsteht.
Sie können die KI-Anweisung bearbeiten, den Entwurf anpassen und die einzelnen Schritte bis zur Freigabe ansehen. Die Szene zeigt die Arbeitsweise anhand eines Beispiels und sendet keine Nachricht. Im echten Ablauf prüft die zuständige Person Quellen, Empfänger und Anlagen.
Dokumentieren Sie, wo die verbindliche Fallhistorie liegt. Eine Antwort mit Anlagen braucht denselben Sachstand wie das Portal. Bestehende Automatismen, Benachrichtigungen und Dienstleisteraufträge dürfen sich nicht gegenseitig doppeln.
Mit einem konkreten, bei Bedarf anonymisierten Vorgang und dem gewünschten Ergebnis. Mustafa Sahinli begleitet Datenaufnahme, Einrichtung und Einführung. Zugriff, Leistungsumfang und laufende Betreuung werden für Ihre Verwaltung vereinbart.