Der konkrete Zusammenhang
Im CRM können bereits Aufgaben, Dokumente und Kommunikation zusammenlaufen. Wir prüfen zunächst diese vorhandenen Funktionen. Ein zusätzlicher KI-Ablauf ist dann sinnvoll, wenn eine konkrete Frage noch über externe Unterlagen und mehrere Zuständigkeiten hinweg vorbereitet werden muss.
