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KI-Software für SHK-Betriebe

SHK-Software mit KI: Weniger Büro, mehr Umsatz für Ihren Betrieb.

SHK-Software mit KI — Telefonassistent, Angebote und Wartungsplanung automatisieren

SHK-Betriebe verlieren Aufträge durch fehlende Erreichbarkeit und langsame Angebote. KI-Agenten übernehmen Telefon, Angebote und Wartungsplanung.

Mustafa, Gründer
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Erlensee bei Frankfurt
06181 / 425 90 12 · WhatsApp
LexwareDATEVTaifunopenhandwerkHero CRM
SHK-Agent Live
10:32
Anruf · Heizung ausgefallen
Prüfe Notdienst...✓ Monteur alarmiert
Angebot · Badsanierung komplett
Erstelle Angebot...✓ Angebot fertig — 18.500€
Wartung · 12 Termine fällig
Plane Wartungen...⏸ Wartet auf Freigabe
Kompatible Systeme
LexwareDATEVTaifunopenhandwerkHero CRMLexwareDATEVTaifunopenhandwerkHero CRM
LexwareDATEVTaifunopenhandwerkHero CRMLexwareDATEVTaifunopenhandwerkHero CRM

SHK-Büro entlasten. Sie wählen den Weg.

Was Buzzard AI für SHK-Betriebe in Erlensee, Hanau und im Rhein-Main-Gebiet übernimmt — als Layer auf Ihrer Software oder als eigenes System.

Was Buzzard automatisiert

Anrufe, E-Mails, WhatsApp-Anfragen, Notdienst-Meldungen und Wartungstermine werden strukturiert vorbereitet — weniger Sucherei, schnellere Angebote und keine vergessenen Wartungen.

Software kann bleiben

Taifun, Hero CRM, openhandwerk, Lexware oder DATEV können führend bleiben — Buzzard arbeitet davor und übergibt. Den Weg klären wir im Prozess-Check.

Mensch gibt frei

Die KI bereitet Kalkulation und Angebot vor, versendet aber nichts ungeprüft. Ihr Betrieb prüft, korrigiert und gibt frei.

30-Minuten-Prozess-Check

Wir nehmen einen echten Ablauf — Anfrage, Notdienst/Wartung, Kalkulation, Angebot, Nachfassen — und klären, was sich zuerst lohnt.

Weg 1 · Layer
Taifun, Hero CRM, openhandwerk, Lexware oder DATEV

KI setzt sich vor oder zwischen Ihre bestehenden Systeme. Ihre Software bleibt führend — Buzzard bereitet vor und übergibt.

Weg 2 · Eigenes System
Tool-Wirrwarr ersetzen

Wenn viele Insellösungen selbst das Problem sind, bauen wir ein eigenes, exklusives System, das sie ersetzt — wie unsere Live-Systeme für Handwerksbetriebe.

Welcher Weg sich für Ihren Betrieb lohnt, entscheidet der 30-Minuten-Prozess-Check.
KI-Betriebssystem für den Mittelstand →

Was wir tun – und warum es funktioniert.

Gratis-Check starten →

Kostenlos · 15 Minuten · Ohne Verpflichtung

Warum SHK-Betriebe Aufträge
verlieren.

Fehlende Erreichbarkeit, langsame Angebote und vergessene Wartungstermine kosten jeden Monat bares Geld.

📞Winter: Telefon explodiert — 200+ Anrufe/WocheKunden warten in Endlosschleife

Heizungswartung im Winter — Telefon explodiert

In der Heizsaison klingelt das Telefon pausenlos. Wartungsanfragen, Störungsmeldungen, Notdienst — alles gleichzeitig. Kunden hängen in der Warteschleife und rufen die Konkurrenz an.

200+ Anrufe/Woche in der Heizsaison
✗ Angebot dauert 3 Tage✗ Kunde hat schon bestellt

Angebote für Badsanierung und Heizungstausch dauern zu lange

Vom Aufmaß bis zum fertigen Angebot vergehen oft 3–5 Tage. In dieser Zeit hat der Kunde längst bei der Konkurrenz bestellt — besonders bei Heizungstausch und BAFA-Förderung.

3–5 Tage Angebotslaufzeit
Wartungs-verträgemanuellVergessenTermin wegKunde kündigt VertragGewährleistung gefährdet

Wartungsverträge manuell — Termine vergessen

200+ Wartungsverträge in Excel oder auf Karteikarten. Fällige Wartungen werden vergessen, Kunden kündigen, und die Gewährleistung ist gefährdet.

15% Kündigungsrate durch vergessene Termine
Bestell-FaxTelefonManuellFehlerquelleFalsche Teile bestelltBaustelle steht

Lieferanten-Bestellungen per Fax und Telefon

Materialbestellungen per Fax, Telefon oder E-Mail an den Großhändler. Falsche Artikelnummern, vergessene Teile, Lieferverzögerungen — die Baustelle steht.

2–3 Fehlbestellungen pro Woche

Anfrage kommt rein. KI erledigt. Kunde zufrieden.

Drei spezialisierte KI-Agenten für SHK-Betriebe — Telefonassistent, Angebots-KI und Wartungsplaner.

AGENT 1 · SHK-TELEFONASSISTENTEingehender AnrufKINotdienst · Wartung✓ Notdienst erkannt✓ Termin gebucht✓ Protokoll erstellt→ Freigeben24/7 · Notdienst · Wartung · Anfragen

SHK-Telefonassistent

Jeder Anruf wird angenommen — auch bei 200 Anrufen pro Woche. Die KI unterscheidet Notdienst, Wartungsanfrage und Neukundenanfrage. Notfälle werden sofort an den diensthabenden Monteur eskaliert. Wartungstermine werden automatisch gebucht.

Mehr erfahren
AGENT 2 · ANGEBOTS-KIAnfrage / AufmaßKI✓ Heizungstausch✓ Badsanierung✓ BAFA-Förderung→ FreigebenAngebot in 30 Minutenstatt 3–5 Tage

Angebots-KI

Aus Kundenanfrage, Aufmaß oder Sprachnotiz bereitet die KI ein Angebot vor: Heizungstausch, Badsanierung oder Wartungsvertrag. Bei Förderungen wie BAFA bereitet die KI die Unterlagen vor; die geltenden Sätze hinterlegen Sie oder wir pflegen sie ein. Ihre Lieferantenpreise und Standardleistungen fließen ein, den Versand gibt Ihr Betrieb frei.

Potenzialanalyse starten
AGENT 3 · WARTUNGSPLANER200+ VerträgeAutomatische PlanungWARTUNGS-KI✓ Fällige Wartungen erkannt✓ Kunden erinnert (SMS)✓ Monteur eingeteilt⏸ Chef prüft0 vergessene Wartungstermine

Wartungsplaner

Die KI verwaltet alle Wartungsverträge automatisch: Fällige Wartungen erkennen, Kunden per SMS oder E-Mail erinnern, Monteur zuteilen und Route optimieren. Kein Termin wird mehr vergessen — auch nicht bei 200+ Wartungsverträgen.

Demo ansehen

Gefällt, was Sie sehen?

Projekte ab 2.500 € · ROI typisch ab Monat 1

Kostenlose Potenzialanalyse →

Die KI arbeitet zu.
Sie entscheiden.

Kein Angebot, kein Notdienst-Einsatz, keine Wartungserinnerung — ohne Ihre Freigabe. Das Vier-Augen-Prinzip bleibt.

Jede Aktion braucht Freigabe

Kein Angebot, kein Termin, keine Monteurzuteilung ohne Ihren Klick.

Vollständiger Audit-Trail

Jede KI-Entscheidung dokumentiert — für Gewährleistung und Nachweise.

Meister & Monteure

Der Meister prüft Angebote, Monteure sehen nur ihre Aufträge und Routen.

Freigabe-Warteschlange3 offen
Notdienst: Heizung ausgefallen
Monteur Schneider alarmiert · ETA 45min
Prüfen →
Angebot Badsanierung
18.500€ · inkl. BAFA-Förderhinweis
Prüfen →
Wartungsplan KW 14
12 Wartungen · 3 Monteure · Route optimiert
Prüfen →

Kundendaten bleiben
in Deutschland.

Sensible Daten werden pseudonymisiert bevor sie an KI-Dienste gehen. Die KI sieht nur [[PER-1]] statt echte Namen.

Kundenanfrage
Name, Adresse, Heizungstyp
Pseudonymisierung
Müller → [[PER-1]]
Hauptstr. 5 → [[ADR-1]]
KI-Verarbeitung
Nur anonymisierte Daten
Ihre Freigabe
Re-Identifikation nur lokal
DSGVO-konform
Hetzner · Nürnberg
AVV inklusive

Weniger Büro. Mehr Umsatz.

SHK
SHK-Betrieb10 Monteure

200 Anrufe pro Woche — kein einziger verpasst

Angebotserstellung -75%, 0 vergessene Wartungstermine

Ein SHK-Betrieb mit 10 Monteuren bearbeitete 200 Anrufe pro Woche in der Heizsaison — davon wurden 40% verpasst. Angebote für Badsanierung und Heizungstausch brauchten 3–5 Tage. Wartungstermine wurden regelmäßig vergessen. Nach der Implementierung der KI-Lösung von Buzzard AI wird jeder Anruf angenommen, Angebote sind in 30 Minuten fertig und kein Wartungstermin wird mehr vergessen.

200
Anrufe/Woche
-75%
Angebotszeit
0
vergessene Termine
-75%
Reduktion der Angebotszeit
3–5 Tage
Vorher
30min
Nachher
Mustafa
Mustafa · Gründer
Prozessarchitekt seit 2017 · Sitz in Erlensee bei Frankfurt
SHK-Betriebe brauchen keine neue Software — sie brauchen weniger Büro.

Software, die sich selbst bezahlt.

In 15 Minuten zeigen wir Ihnen, welche Aufgaben die KI ab Tag 1 übernehmen kann — und was Sie damit sparen.

„200 Anrufe pro Woche — kein einziger verpasst. Die Angebotszeit sank um 75%." — SHK-Meister, 10 Monteure

Schritt 1 von 3
Was ist Ihre größte Herausforderung?
Projekte ab 2.500 € · ROI ab Monat 1 · DSGVO-konform

Alles zur SHK-Software mit KI.

Buzzard AI sortiert den Büro-Eingang: Anrufe, E-Mails, WhatsApp-Anfragen, Notdienst-Meldungen und Wartungstermine werden strukturiert vorbereitet. So entsteht weniger Sucherei und Nachtragen, und die Angebotsvorbereitung geht schneller.

Nicht zwingend. In den meisten Fällen bleibt Ihre Software führend und Buzzard dockt nur an. Wenn der Tool-Wirrwarr selbst bremst, bauen wir auf Wunsch aber auch ein eigenes System, das die Insellösungen ersetzt. Was sich für Sie lohnt, klären wir im Prozess-Check.

Ja. Anrufe, E-Mails und WhatsApp-Anfragen werden erfasst, geordnet und als Angebots- oder Terminentwurf vorbereitet — auch für Wartung und Notdienst. Den Versand und die Terminbestätigung gibt am Ende Ihr Betrieb frei.

Immer Ihr Betrieb. Die KI bereitet Kalkulation und Angebot vor, versendet aber nichts ungeprüft und trifft keine kaufmännischen Entscheidungen allein. Sie prüfen, korrigieren und geben frei.

Dann nutzen wir einen geprüften Ersatzpfad über Import, Export, Datei, E-Mail oder Connector. Es gibt keine pauschale API-Zusage — welcher Übergabeweg sauber funktioniert, klären wir vorher im Prozess-Check.

Wir nehmen einen echten Ablauf: Anfrage, Notdienst oder Wartung, Kalkulation, Angebot, Nachfassen. Danach ist klar, welcher Schritt zuerst automatisiert werden sollte und ob sich ein kleiner Layer-MVP lohnt.

Projekte starten ab 2.500 Euro einmalig, die laufenden Kosten liegen je nach Volumen meist bei 250 bis 700 Euro pro Monat. Bei Förderungen wie BAFA bereitet die KI die Unterlagen vor; die geltenden Sätze hinterlegen Sie oder wir pflegen sie ein. Was sich für Ihren Betrieb zuerst lohnt, rechnen wir im Prozess-Check ehrlich durch.

Ja. Die Verarbeitung läuft auf deutschen Servern, personenbezogene Daten werden vor der KI-Verarbeitung pseudonymisiert. AVV und technisch-organisatorische Maßnahmen (TOMs) sind Teil jedes Projekts.

Stand: März 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr