Doctolib bietet selbst Terminmanagement und KI-Assistenten. Ein zusätzliches Projekt sollte deshalb bei einem konkreten offenen Vorgang beginnen: Was muss Ihr Team heute außerhalb des vorhandenen Systems noch zusammensuchen oder nachfragen?
BuzzardArbeitszentrale · AblaufbeispielDie Reihenfolge ist geändert: erst vorhandene Funktionen, dann ergänzende Umsetzung.
Entwurf prüfen und freigeben.
Wählen Sie eine typische organisatorische Anfrage und verfolgen Sie ihren Weg: Wo kommt sie an, wer liest sie, welche Unterlagen fehlen und wie wird sie abgeschlossen? Notieren Sie auch, wann jemand das Programm wechselt oder Informationen erneut eintippt. Dieser Ablauf ist die Grundlage der Entscheidung.
Termin- und Sprechstundenunterstützung sind unterschiedliche Aufgaben. Prüfen Sie, welche Doctolib-Produkte Ihre Praxis tatsächlich nutzt und welche Einstellungen noch fehlen. Ein bereits verfügbarer Herstellerprozess kann der passende erste Schritt sein. Das verhindert unnötige Doppelsysteme.
Für eine Ergänzung wird festgelegt, welche Daten sie erhält und welches Ergebnis sie liefern soll. Beispielsweise: Eine organisatorische Anfrage mit erlaubtem Terminbezug wird zu einer internen Rückrufaufgabe. Medizinische Bewertungen, automatische Verordnungen und ein ungeprüfter Kalenderzugriff gehören nicht stillschweigend dazu.
Eine sichtbare Information im Benutzerkonto ist noch keine freigegebene Schnittstelle. Wir prüfen Berechtigungen, Lizenz, Herstellerweg und einen geeigneten Testablauf. Ohne passenden Zugang lässt sich gegebenenfalls eine vorbereitende Aufgabe außerhalb des Systems lösen; wir versprechen keine Umgehung durch heimliche Oberflächenautomation.
Für den ausgewählten Vorgang werden Bearbeitungsdauer, Korrekturen, Rückfragen und liegengebliebene Fälle betrachtet. Auch die zusätzliche Prüfzeit gehört dazu. Ob die Lösung entlastet, entscheidet der Vergleich im eigenen Team. Eine allgemeine Zahl aus einer Herstellerstudie wird nicht als Ihre Einsparung ausgegeben.
Die Analyse unterscheidet vorhandene Herstellerfunktion, mögliche Ergänzung und bewusst ausgeschlossene Aufgaben. Die Praxis legt fest, wann qualifiziertes Personal übernehmen muss und wie die Kommunikation geprüft wird.
Wir arbeiten DSGVO-konform. Die eingesetzten Dienstleister und Verarbeitungsorte werden für das konkrete Projekt offengelegt. Für das erste Gespräch benötigen wir keine Patientendaten oder Zugangsdaten zu Ihrem Doctolib-Konto.
Hier geht es um die Auswahl und Planung einer Ergänzung. Die verlinkte Terminvorbereitungsseite zeigt den konkreten organisatorischen Arbeitsablauf vor einem Termin.
Nein. Wir beginnen mit einer Beschreibung der vorhandenen Module und einem anonymisierten Ablauf. Zugriffe werden erst bei geklärtem Zweck und Berechtigungen vereinbart.
Nein. Eine passende vorhandene Herstellerfunktion oder eine klarere Organisation kann bereits genügen.
Sie kann Daten für eine Auswertung vorbereiten. Die Praxis beurteilt die tatsächliche Qualität und Entlastung einschließlich Fehlern und Prüfaufwand.
Ich begleite Sie vom ersten konkreten Vorgang bis zur Einführung. Wir legen gemeinsam fest, welche Unterlagen zusammengehören, was die KI vorbereiten darf und wer die Ergebnisse prüft.
Buzzard bietet eigene Branchenprodukte und individuelle Projekte. Umfang, Datenwege und Übergaben stimmen wir passend zu Ihrem Betrieb ab.
Mustafa Sahinli
Mehr über Buzzard AI →Wir besprechen Ihre Doctolib-Abläufe, vorhandene Systeme und die beteiligten Personen. Sie erhalten eine klare Einordnung, welcher Teil sich sinnvoll unterstützen lässt und was dafür benötigt wird.
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