Zahnarztpraxis · charly

Recall und Unterlagen.Mit klarer Zuständigkeit.

charly bleibt der fachliche Bezugspunkt Ihrer Zahnarztpraxis. Wir prüfen, wo außerhalb der vorhandenen Funktionen noch Rückfragen, Dokumente oder Aufgaben liegen bleiben, und bereiten genau diese Übergaben vor.

BuzzardArbeitszentrale · Ablaufbeispiel

Recall-Vorbereitung · Beispiel

Entwurf
KI-Vorbereitung
Recall-Vorgang vorbereitet. Gewünschter Kontaktweg ist noch nicht bestätigt.
KI

Die externe Nachricht wurde durch eine interne Prüfaufgabe ersetzt.

Entwurf prüfen und freigeben.

01Eingang zuordnen02KI bereitet vor03Sie prüfen und geben frei
Im Arbeitsalltag

Den offenen Vorgang erkennen, bevor jemand nachtelefoniert.

01

Vorhandene charly-Funktionen einbeziehen

charly ist keine Software ohne KI. solutio beschreibt eigene KI-Funktionen für Dokumentation und Kommunikation. Für Ihre Praxis prüfen wir deshalb die tatsächlich gebuchten und eingesetzten Möglichkeiten. Die Frage lautet: Welche Aufgabe bleibt trotz der vorhandenen Ausstattung organisatorisch offen?

02

Recall-Anlass und Kontaktweg prüfen

Eine vorbereitete Recall-Liste benötigt einen nachvollziehbaren Anlass, den vorgesehenen Zeitpunkt und einen geeigneten Kontaktweg. Die Praxis klärt, welche Personen angesprochen werden dürfen und ob ein Wunsch oder eine Einwilligung berücksichtigt werden muss. Die KI entscheidet weder über medizinische Intervalle noch über die Zulässigkeit einer Kontaktaufnahme.

03

Unterlagen einem Termin zuordnen

Vor einem Beratungstermin können ein mitgebrachtes Dokument, eine bereits eingegangene Nachricht und ein offenes Formular zusammengehören. Die Vorbereitung macht den Zusammenhang sichtbar. Eine unlesbare Datei wird nicht als vollständig erledigt markiert; ein fehlender Nachweis bleibt mit seiner Quelle und einer konkreten Rückfrage offen.

04

Anfragen zu Kosten und Erstattungen einordnen

Patientenfragen zu einem Heil- und Kostenplan benötigen oft eine fachliche Antwort. Organisatorisch lassen sich Absender, Planbezug und fehlende Unterlagen zusammenstellen. Leistungsumfang, Abrechnung und Erstattungsfähigkeit werden nicht automatisch verbindlich zugesagt. Der Entwurf geht an die zuständige Person in der Praxis.

05

Wiedervorlagen belastbar abschließen

Ein Vorgang ist erst erledigt, wenn die vereinbarte Aufgabe tatsächlich abgeschlossen wurde. Nachricht vorbereitet, von der Praxis freigegeben und nachweisbar übergeben sind unterschiedliche Stände. Wir vereinbaren mit Ihrem Team, wo dieser Stand geführt wird und wie eine Vertretung den Vorgang übernimmt.

Kontrolle im Ablauf

Keine medizinischen Intervalle aus der KI.

Recall-Anlässe, Behandlung und Abrechnung werden durch die Praxis vorgegeben und geprüft. Wir strukturieren den organisatorischen Ablauf und halten offene Angaben sichtbar. Eine vollständige charly-Integration hängt von den konkreten Hersteller- und Zugriffsbedingungen ab.

Wir arbeiten DSGVO-konform. Vor der Einführung klären wir Datenminimierung, Rollen, Auftragsverarbeitung und die beteiligten Dienstleister. Für ein erstes Gespräch genügen anonymisierte Beispiele der Arbeitsabläufe.

Konkret beantwortet

Ihre Fragen.

Hat charly bereits eigene KI?

Ja. solutio beschreibt KI-Funktionen im eigenen Angebot. Welche davon Sie nutzen können, hängt von Ihrem Produkt und den Voraussetzungen ab.

Setzt die KI den Recall-Zeitpunkt fest?

Nein. Der fachlich passende Anlass und Zeitpunkt stammen aus den Vorgaben Ihrer Praxis. Das Projekt bereitet die organisatorische Bearbeitung vor.

Können wir ohne Softwarewechsel beginnen?

Ja, sofern ein sinnvoller abgegrenzter Vorgang außerhalb oder über einen erlaubten Übergabeweg zum bestehenden System gelöst werden kann.

Versendet die Arbeitsliste automatisch Erinnerungen?

Eine vorbereitete Liste ist noch kein Versand. Kontaktregeln, Freigaben und der tatsächliche Übermittlungsweg werden ausdrücklich festgelegt.

Mustafa Sahinli beim OpenAI DevDay
Mustafa Sahinli · Originalaufnahme vom DevDay
Ihr Ansprechpartner

Erst den Ablauf verstehen.
Dann passend umsetzen.

Ich begleite Sie vom ersten konkreten Vorgang bis zur Einführung. Wir legen gemeinsam fest, welche Unterlagen zusammengehören, was die KI vorbereiten darf und wer die Ergebnisse prüft.

Buzzard bietet eigene Branchenprodukte und individuelle Projekte. Umfang, Datenwege und Übergaben stimmen wir passend zu Ihrem Betrieb ab.

Mustafa Sahinli

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Persönlich besprechen

Ein konkreter Vorgang.
Ein sinnvoller nächster Schritt.

Wir besprechen Ihre charly-Abläufe, vorhandene Systeme und die beteiligten Personen. Sie erhalten eine klare Einordnung, welcher Teil sich sinnvoll unterstützen lässt und was dafür benötigt wird.

Bitte senden Sie über dieses erste Kontaktformular keine Patienten-, Mandanten- oder anderen vertraulichen Falldaten.

Direkt anrufen: 06183 909 99 92

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